打開新聞，耳朵聽到的，是誰要跟誰分手，誰先殺了誰，再自己了斷或逃亡；眼睛看到的，又是哪一個人，只因被瞪了一眼，便撂人來趕盡殺絕。我們會不斷地抱怨，社會變了，人心黑了，是甚麼在我們之間漸漸失去了。
體諒，是一個美德名詞，也是一個可以被訓練的能力，學習站在對方的角度看事情，就心理學來說，可以是一種同理心的展現。我們常被教育要互相體諒，但靜下來看，一輩子的光陰，我們所做的，為自己想的時候，真的比替別人考量的比例，來得多那麼一點點！曾幾何時，我們的美德名詞，變成只剩一個空殼子，只剩宗教或警世語中看得到的文字，而非生活實踐的行動力。
我常常跟家人說，看到路上一些乞討的人們，如果你決定要給他十塊錢，要記得蹲下來把錢「放」在他的碗裡，而不是「丟」在他的碗裡。這是一種謙遜的體諒，謙遜的是，我們向他求教人生的真實面向—「每個人都有可能會窮途末路的時候」；體諒的是，他會走到這個地步，必定有他過去不為人知的成長秘密（即使是放蕩不羈的青春歲月也是一種故事）。這是我與我的家人，共同滋養對人的同理心與體諒的開始。
花花世界中，每一個片刻都可以是同理與體諒的實踐機會。想一想，靜下心來感受一下，刀子刺入你肚子的撕裂痛，你就不會立刻要拿刀殺掉陌生的路人；問問自己，如果你的女兒被男朋友亂刀毀容，你是否會一輩子對女兒感到不捨與疼惜，於是你便不至於在雙方分手後，馬上威脅對方要對他不利；試試看，讓自己走路不穩，手腳不靈活，視力變模糊，你會發現那樣子的生活真不容易，對你們家老人家大吼大叫的情形，便不會在你的劇本中出現；如果你跟別人換個位置，盡力的體驗在他的角度是如何生活的，努力的想像他是如何變成現在的樣子，你對他的同理和體諒將會油然而生。
在心理學的訓練過程，曾經主張一個助人者，自己需要接受過心理治療，才能體諒一個心情困境的難處；在醫學的人文思維中，常有人在講，如果讓一個工作人員被插一次鼻胃管，之後他服務需要插管的老人家或病患，便會多一些溫柔的對待，也更容許病患的哀嚎。雖然這些表述，不見得在實務上如實操作，但是著實在提醒我們，同理與體諒真的需要一些練習，為自己和這個世界更溫柔的目標而練習。
下次當你再次發現社會變了，人心黑了，別忘了提醒周遭的人，是該撿回同心理與體諒美德的時候了！
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