愛師 部落格

「面試」是建立企業與求職者相互間的第一印象，而過去經常有企業抱怨面試者表現欠佳，但事實上，求職者對於面試官「驚人」的問題，也同樣感到難以招架。根據求職網站調查發現，4成以上的受訪者在面試時，曾遭業者「言語歧視」或是「刺探個人隱私」。

　　為了覓得「好頭路」，多數人會在面試前好好準備，希望能贏得企業青睞，不過要是遇到「不專業」的面試官，可會讓人備感無奈。根據yes123調查顯示，47.7%曾在面試時遭到面試官的「言語歧視」，46%則在面談時發現業者「根本沒看過履歷」，或是面試官「遲到」(43.2%)、「詢問觸及隱私」(42.1%)等狀況。

　　面試問題包羅萬象，而當面試官詢問關於個人隱私時，總讓人尷尬不已。調查顯示，超過半數的受訪者曾在面談時被詢問關於「家庭背景」(53.6%)的問題，其次分別為「婚姻狀況」(34.2%)以及「學歷背景」(32.3%)等。此外，其他像是「身材長相」(22.4%)、「個人性向」(17.6%)與「貼身衣物」(15.4%)等同樣是令求職者感到「不舒服」的隱私問題。

　　在某百貨公司擔任專櫃銷售員的李小姐表示，自己曾在應徵銷售員時，被面試官追問「內衣品牌」、「喜歡什麼顏色的內褲」等，令人傻眼的問題，更讓她頓時有種「全身被脫光，只剩下內衣褲」的羞辱感。

　　對此，服飾品牌銷售主管解釋，由於服務業須面對不同類型的客人，部分面試官為測試求職者抗壓性，會故意拋出包括探究隱私或是刻意製造壓力等刁鑽難題，藉此了解面試者的應對能力及抗壓性。

　　萬一不巧在面試時被追問尷尬問題時，超過8成的受訪者選擇「誠實回答問題」，其中47%會「立即回答」，34.2%則請面試官重複一次題目，經確認後才會回應。不過也有15.4%則是「很有Guts」的直接拒答，3.5%則當作沒聽到、或者答非所問，「裝傻」帶過。

　　yes123求職網公關副理楊舜欽建議，當求職者在面試過程中，被問到隱私部分而不想回答時，不妨以委婉態度婉拒對方，或是主動反問，了解面試官提問動機，再針對提問動機進行答覆。

　　楊舜欽舉例說明，部分企業由於擔心女性員工太常請生理假，因此會在面試時詢問求職者關於「生理痛」的相關問題。這時求職者可以「我會請生理假，可是從來不因此耽誤工作」不卑不亢的態度應對，如此便能輕鬆化解面試官無預警丟出的「震撼議題」。

http://news.msn.com.tw/news2552658.aspx