愛師 部落格

  近來台式偶像劇十分熱門，一路從《敗犬女王》、《犀利人妻》……到《小資女孩向前衝》、《我可能不會愛你》，收視率屢創新高。這些偶像劇裡，不論是小資女「沈杏仁」還是「程又青」，她們除了感情戲以外，在職場戲方面似乎都會遇到相同的問題～「主管衝突」！

主管衝突：不只是偶像劇～更是職場升遷必經之途

　「主管衝突」不只是諸多偶像劇中的共同經典橋段，更是職場上普遍存在的現象，也是多數人職涯升遷的必經之途。在現實社會中，我們不太可能像偶像劇一樣，有個帥氣又多金的少東及時出手解圍，或者是在遞出辭呈後反而受到老闆的挽留、重用，甚至是升職、加薪這類的好康事。

　先不論主管衝突的起因為何（理念不和、利益衝突……）？只要是在面臨主管衝突的情況時，作下屬的人往往會居於「權力不對等」的劣勢，大多數人會很快地萌生辭意。其實，我們應該用一種更從容、豁達的心態來面對，並且設法以智慧去化解互相撕裂、兩敗俱傷的「雙輸」情勢。正所謂「危機就是轉機」，逃離從來不能解決的問題，只要能夠平安過了這一關，大概就離升遷之途不遠了！

主管衝突：處境立場不同 雙向互動、感受、溝通

　在職場上感受到「被主管欺壓」，那滋味實在不好受；而被認為是欺壓人的主管，其實心裡也不愉快！與主管衝突的成因有很多種，由於彼此所在的處境壓力來源不同，以致於所考量的角度也不一樣，結果變成是「一個故事，各自表述」，公說公有理，婆說婆有理，從各自的角度來看也其實都有道理！因而衝突很容易會發生。

人際關係是雙向的，當我們討厭一個人時，通常那個人大概也不太喜歡我們。所以除了特殊情況以外，容易與主管發生衝突的人，往往所到之處命運都差不多！

　要想改變這樣的宿命，就要能夠看得清楚：公司這麼多人，為何主管唯獨就對我們有意見？是不是我們很容易觸犯一些禁忌？其實「被欺壓」也是一種感受的問題，有些人會覺得還好，但有些人卻覺得是被刁難。當我們有被欺壓的感受時，各種負面情緒就會接踵而來，如果不及時溝通、化解的話，最後甚至會演變成「你死我活」的嚴重衝突。

誰能化解：誰就是王道！ 同理心～職場相逢即有緣

　誰該主動去化解主管衝突呢？其實都可以。作下屬的人為了「不吃眼前虧」，最好趕緊化解！而主管如果願意主動起頭，問題更容易迎刃而解。倘若雙方都無意化解，彼此積怨愈來愈深，最後演變成敵對關係，造成雙方及組織的莫大損失；更上面的老闆最後只好「各打50大板」，或是為「誰走？誰留？」傷腦筋。

　所以，不論是主管還是下屬，都應該先摒除自己的偏見，多去接收對方所釋出的善意，主動及時化解歧異，才能創造雙贏的局面。而且，誰願意主動求和、有能力化解衝突，誰就是王道，誰就會有更好的未來！大家能在職場上相逢，或長或短都是一種緣分，要能夠多發揮同理心，因為大家「相堵會到」，很容易就會在其他場合、換個角色關係又遇到了，如果先前衝突的芥蒂沒解開，到時候就尷尬了！

正向思考：吃苦當吃補！逆境成長：折磨當訓練！

　在職場上，很難保證我們的運勢會一路順遂，也很難打包票說不會遇到難搞的主管。遇到壞主管時，要能將其視為成長的契機，每解決一個難題就是提升了自己的能力。如果很倒楣遇到真正的不公平欺壓時，可以將它視為一種考驗、一種訓練！當作是個人邁向職涯康莊大道的淬鍊歷程，那些磨難我們的人，都是在幫助我們成長的「熾天使」，不要老是把他們當成是「反派角色」，這樣只會讓自己更覺得悲情。

　在歷史上，舉凡承受「胯下之辱」的人後來常都能成大器，而羞辱他人的卻不見得能善終。所以，被欺壓也並非全然是一件壞事，如能藉此砥礪自己、更加圓融，就會離成功更近了！但如果盡力溝通卻無力回天也無需氣餒，真正不可理喻的主管當然不會只針對我們，當我們受不了時，其他人大概也撐不住了，只要多忍一下下，就不會急著去當砲灰；不然即使壯烈成仁，也不會被立碑感謝，何苦呢？

每愈來愈體現真實的生活面；人生如戲，我們的職場也像是一齣真實上演的偶像劇，在自己的劇裡自己是主角，在別人的劇裡我們是配角。不論是主管還是下屬，都應該時時檢視自己，即使在別人的劇裡，誰也不想扮演令人討厭的「反派角色」！大家都應該惜緣，相信每一齣劇都會有好結局！

http://tw.news.yahoo.com/小資女-程又青都避不了-主管衝突-084534502.html